你好!我是卖家具的,卖出去七个月的实木家具开裂了,客户要求全额退款,我们只提供保修,该如何解决

2014年6月3号,客户从我店里买了一批玻璃柜,就是普通木头,到现在开裂了,我们给他修,他不肯,一定要全额退款,实木家具本身就会有开裂的问题,更何况放在空调房里不保养,我们有什么法律依据跟他谈吗?还有家具怎么样算伪劣产品,要多长时间不退货,保修期有多长
匿名用户    2015-01-26 16:27    

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其他回答

您好: 根据您的描述,如果您的货物不存在严重的质量问题,则对方是不可以要求解除买卖合同全额退款的,对方的主张没有法律依据。如果是存在瑕疵,则您们可以进行修缮。具体的还可以看双方签订的买卖合同是如何约定的,如退换货的规定。

营天晴_oEnl    2015-01-27 00:01