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您好！首先您可以通过回答问题解锁：当输入错误图形5次后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点显示屏右下角的“忘记了图案”，此时根据问题输航浅以入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。如果您设置的问题的答案也忘记团金了的话，您需要带手机到步步高售后服务中心进行解密，到步步高官方网站可以查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html去vivo售后服务中心解密时需带上您的个人有效身份证、购机凭证和手机的保修卡。厘抽如果有任何疑问可以随时来咨询我们哦。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快！
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您好，很高兴为您解答问题！ 请问是什么机型？清除锁屏密码是需要先获取ROOT权限的，如果您的手机已经打开USB调试，那么您可以将手机连接至卓大师进行清除密码，点击实用工具清除锁屏密码即可，清除密码过程中卓大师检测到您的手机未ROOT会提示您先进行ROOT然后再清除密码。 如仍有疑问，欢迎向企业知道...
什么机型。可以刷机或者恢复出厂解锁。不会可以找我解决
报上机型，或自行搜索XXX手机恢复出厂设置。