淘宝上买的奶粉爆罐了怎么办？

在淘宝上买了罐奶粉，收到时盒子是完好的，四方方的，没感觉有什么坏或是压了，现在快递都是先签收后给货的，签收后快递员比兔子跑的还快走了，马上打开看发现里面奶粉爆掉了，还撒了出来，找卖家，卖家不理，申请退款，卖家拒绝，上传了照片，卖家还是拒绝说我没联系，可是我找不到卖家电话，只能旺旺联系，可是卖家旺旺不理我。过了第三天，我说要找淘宝小二投诉，卖家理我了，可是她不承认有收到我的消息，现在过了15天淘宝小二开始处理，叫我出具盖公章的证明，证明收到的奶粉爆罐的，可是这快递公司怎么会帮忙证明呢？？好郁闷呀！有没人有经验的可以告诉我一下要怎么办呢？唉~ 如果卖家是故意寄个爆罐奶粉给我，我花一百多买个这样的奶粉，我真是冤死了。。。。。。。。。。。。后悔去那店里买东西了，难怪她都没生意上门了。

匿名用户 2012-04-11 00:15

满意回答

一般来说这种怪今情况淘宝很难处理因为涉及到快递完整性的问震实题这是网购的弊端把高毯报所以以后一定要开箱验货哦

匿名用户 2012-04-11 01:47

宝宝知道提示您：回答为网友贡献，仅供参考。

其他回答

跟卖家协商吧不过已经签收了一般就很难再给赔偿了只能自认倒霉下次想着签收前确认

匿名用户 2012-04-20 13:34

这个没办法，一般卖家还是不会寄爆罐的奶粉给买家的吧。所以签收很重要的

匿名用户 2012-04-11 11:35