你好，看了你的描述，我觉得你家的小孩应该是遇到什么事情。因为他性格内向，年纪还小，不晓得如何应对这个坎，作为家长，最好的方法就是和他多交流，谈心。重点是要知道他最近在想什么，最近遇到了什么烦心事，最近遇到了什么开心事。你也可以和他的好朋友多交流。记住，有一点要清楚，不要翻看他的日记什么的，那是隐私，...他本来性格就内向，这样会适得其反的、 多花点时间和孩子在一起吧，一起出去散步啊最好咯。让他感觉到父母的关爱，这比什么都重要。我自己就是孩子，在我心里，父母的关爱是无可替代的温暖。我记得以前父母爱就是这么做的。