HP笔记本CQ36使用五个月，出现CPU\显卡温度80度以上，死机无法正常运行，请问可以退换机吗？
匿名用户 2011-02-13 19:26
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这个好想不可能孟相了，只能拿售后维修了，主要可能是这款机子散侨崭潜热不基纪好，没什么好办法，买个好点的散热垫。
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建议楼主先自己检查一下`~ 1 有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决； 2 开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝...
据惠普解释，你这是惠普机子的正常现象，凑合着用吧！
惠普包换日期没有5个月那么长，直接拨打8008103888，拨打之前取下笔记本电池，找到机身编号S/N ，请在工作日时间内拨打。