你好！ 意外和疾病从字面意思来看也有很大的差别，意外常常被看成是偶然发生的、超出预料的事件对人体所造成的损伤，它包括各种物理、化学和生物因素。 这也是很多客户不信赖保险的原因，也可能是服务人员没有耐心的讲解，也可能是自己没有了解清楚，很多原因造成客户不能理赔，然后说保险无用。

不应该，发生的事件与保险责任都不相符。你自己都说小孩买的是意外保险，生病怎么可能赔钱呢。意外和生病是两个概念，从保险合同里也属于两个责任。