1．及时制止 孩子和其他小朋友动手打架的时候，应及时制止，并带孩子远离人群，帮助孩子稳定情绪。父母绝对不能冲孩子发脾气，一定要保持冷静，要理解孩子“不过是不清楚如何正确地表达情绪”而已。 2．理解孩子的心情 孩子情绪平复只需要1～2分钟。这时候，可以先问一问被打的孩子：“疼吗？对不起了！阿姨会批评某某的，你先等一下哦！”然后再回到孩子身边。等孩子平静后再问他为什么要攻击别的小朋友。直接批评孩子打挎府人的行为，比如责问他：“为什么动手？妈妈不是说过不许打小朋友的吗”是不合适的，即使孩子强词夺理，也要理解他此刻的心情。之后，要问问孩子现在情绪如何，挨打的孩子情绪又会如何，让孩子明白不能动手打人的道理。 3．寻找解决办法 听孩子讲完以后，可以问他：“难道除了动手打人，就没有其他办法了吗？”如果孩子答不上来，可以做些提示。比如_不动手，问问小朋友‘我用一抽貌下行不行？'你觉得怎么样？”告诉孩子打人、骂人、乱扔东西都是错误的行为，和孩子一起寻找其他解决办法。 4．赔礼道歉 找到了正确的解决办法以后，还应该向缠惑卜被打的孩子赔礼道歉。孩子真正认识到自己的错误以后，会主动和小朋友说“对不起”。如果对方对道歉的方式不满意，表示不接受，就应该问对方希望如何道歉，然后和孩子一起寻求协商解决问题的办法。