你好，首先家长要和孩子多沟通，多交流，引导孩子用自己的话完整的表达自己的想法。其次要扩大孩子的活动范围，多带孩子做一些户外运动，比如陪孩子去公园，让孩子接触大自然，并练习把所见所闻讲给家长听。由于不能面见患者给予检查，建议先到正规的医院诊断，再根据临床医生的指导进行治疗，严禁自行用药，以免延误病情。