宝宝现在六个多月了,一直喝的合生元金装一段,这个月的九号下午买的合生元奶粉,晚上十点多的时候给宝…

宝宝现在六个多月了,一直喝的合生元金装一段,这个月的九号下午买的合生元奶粉,晚上十点多的时候给宝宝吃,晚上十二点的时候宝宝就哭醒,跟着就大便,便后哭了一下又睡着了,到第二天的时候奶粉吃一次拉一次,跟着就发现里面有黑色的颗粒和黑色的微小条状物,打电话给合生元的客服,客服问了生产日期,产品系列号,然后又用专业术语解释,当时没有怀疑宝宝是吃奶粉拉肚子,就要求换一罐,厂家客服就答应了,换了第二罐的合生元金装一段,生产日期和产品批号都和上一罐一样,而且里面也有黑色的颗粒,没有办法就只能把黑色的颗粒用勺弄了丢掉。(当时没有怀疑是奶粉引起的拉肚子)宝宝一直吃,吃一次啦一次,到十二号的下午怀疑宝宝大便拉的不正常,就把打便拿到医院化验,化验结果是:黏液++,白血球1-3,脂肪球++。医生说是细菌感染引起的肠炎,开了些药粉和妈咪爱,当晚就把合生元奶粉停了改吃腹泻奶粉。(没有给药宝宝吃)宝宝明显拉的没有那么厉害了,十四号大便化验只有白血球0-2,大便稀,其他的都是0.后来打电话给合生元的客服,客服说送五袋装的益生菌给宝宝被我拒绝,我把事情投诉到工商局,在工商据我要求拿去检测,他们说检测要五百万来吓我们,心想没有那么多钱检测就带我家宝宝去检查,合生元也拒绝。工商局就以调解破裂不在过问此事。合生元和代卖商说我可以退回宝宝吃的拉肚子的合生元金装一段奶粉。还以送益生菌,纸尿裤拉敷衍了事。急,急,急,难道没有钱没有势力就只能吃哑巴亏,宝宝就能白受罪吗???希望各位网友能帮帮我想想办法!!!托和骗子远离。
匿名用户    2012-06-27 23:58    

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我记得前面好像回答过你的这个问题,看来现在你仍然比较激动。 现在看了你比较详细的描述,我试着分析一下情况吧。 如果连续两罐同批次奶粉都出现黑色颗粒和微小条状物,那很有可能这个批次都存在问题。但是你又没有留存证据证明这些物质是奶粉自带的。所以,你现在要做的是再拿到几罐同批次奶粉(可以匿名去孕婴店指定购买这个批次,就说宝宝挑嘴之类的,换了批次就不吃,一般孕婴店会专门给你调配这个批次的奶粉的),然后在录像的情况下打开奶粉罐看看有没有同类物质(录像设备要像素够高)。如果有的话,证明了这批次奶粉至少质量有瑕疵。 你可以拿着这些黑色颗粒和奶粉去质监所要求鉴定(通常质监所开展的是对公业务,不接受私人委托,得找关系,不知道你们那里的情况)。黑色颗粒要求鉴定成份,奶粉要求鉴定菌落数(没开罐的)。鉴定费用不好确定(04年的时候我们这里是一项600,现在估计得上千甚至几千),但是绝对没有500万那么夸张(你是不是写错了?)。你如果想拿到证据的话,这个钱必须要花,所以要做好这钱打水漂的准备。 你投诉到工商局其实不是一个好的选择。我在前面的回复中已经说过你需要投诉到政府的食品安全办公室。那里一旦立了案,会主动找工商局来了解此事,同时会对经销商施加压力,在证据比较充分的时候,会找到厂商。至于政府的食安办会否立案,可能需要你走动一下关系。 找媒体闹的话,纸媒通常会在见报前和厂商有沟通,除非是你自己的资源,否厘菠间则很难见报。电台、电视指倘台的话,因为你的宝宝只是腹泻,而且在原因不航昌是100%确定的情况下,基本不太可能报道。除非你上合生元的办公地去大闹一番,出个什么能吸引眼球的状况,他们倒是可能当做新闻来报道。网络上就不用想了,收钱删帖的网站多如牛毛,何况只是宝宝腹泻而已。通过微博的话,除非哪个大V刚好感兴趣或是正准备进军奶粉市场,否则希望渺茫。 就这么多吧,希望多少能帮到你一点。

藤笑寒_56xf   2012-06-28 07:17
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