你好.流泪如果泪道系统障碍，如泪管狭窄，阻塞，功能不全或炎症等，使泪液不能正常排出,注意个人卫生，不要随便用脏手揉眼睛。脸盆、手巾要个人专用。然后进一步排查沙眼、结膜炎及泪囊炎等疾病。由于不能面见患者给予检查，建议先到正规的医院诊断，再根据临床医生的指导进行治疗，严禁自行用药，以免延误病情。