我是卖家，淘宝宝贝被拍下付款但是运费不补了怎么办？买家旺旺一直不在线，是恶意的吗？怎么办
匿名用户 2012-10-27 16:57
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哪里有这么多恶意的呢？这很明显很正常的情况了！！很多新买家都是没有下载旺旺聊天工具的，只是有账号网页上登录就可以购买产品了，看中了就买！哑梨 另外为什么要补邮费呢药患征？你称常页面上有说要补邮费吗？ 你产品本身已经有设置了运费模板的吧，（发EMS? 顺丰？）那么你可以直接打电话跟买家沟通啊！
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亲.淘宝是不支持事后补运费的.你可以和买家协商 若他不补你也没有办法的.只能发货哟.这个官司你是赢不了的。无论你宝贝描述说了什么 都以拍下的运费为准。
运费模板设置好啊。。按重量自动续重 你这种情况必须给买家打个电话沟通一下说明情况。 如果买家你联系不上，你也不给他发货，超过3天他给你来个投诉成交不卖你就悲剧了。。。 如果不幸真是个恶意买家或者同行的话，旺旺聊天记录做漂亮点，未来碰到麻烦还能有个凭证。。 就这样。。没什么难度