你好，根据你的描述呢，这个症状可能是由于细菌感染的问题引起的，也有可能是病毒感染的问题造成的，建议化验一下血常规看看明确诊断以后在积极进行有针对性的治疗是比较妥当的，另外呢，可以使用西瓜霜喷剂局部喷撒是有帮助的。