除了解施恩奶粉的特性及卖点.质量检验报告.不能说XX奶粉不好，你和顾客比较，用施恩奶粉的优点和XX奶粉的缺点比，现在的人很贪心，搞些瓣安特殊的沃院礼物，宝宝学步车，玩具，奶瓶，还有就是打价格战，热情点，问问宝宝的情况，宝宝在场的情况下可以拿个小玩具个宝宝玩，他玩的不炼惠禁肯放手家长就的买了，不买就不送，家长问你要的话你可以说，1罐奶粉配一个玩具，公司要查的，超市保安也会查，查到了你就没有这份工作了，或者说要罚款的。