在乐友直营店买到惠氏罐装奶粉，打开后发现结块，厂家说是自然现象，我要退换货请问怎么办？
匿名用户 2015-05-14 11:37
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我也是在乐友买的启赋一段小罐，味道不对，颜色发黄，颗粒。投诉了，只是答应调换一桶，不做检测不出面，态度也不积极，我这个都半个月了，至今未解决。个人要拿去检测的话要两万块。一般的消费者都会止步。老百姓没有说理的地方。真心不知道该怎么办。我买的生产日期是2015.1.29日。启赋一段400g小桶。
我也是在乐友买的启赋一段小罐，味道不对，颜色发黄，颗粒。投诉了，只是答应调换一桶，不做检测不出面，态度也不积极，我这个都半个月了，至今未解决。个人要拿去检测的话要两万块。一般的消费者都会止步。老百姓没有说理的地方。真心不知道该怎么办。我买的生产日期是2015.1.29日。启赋一段400g小桶。