遇到这种状况先不要紧张，首先你要检查你的手机没有问题，如果没乔电怠有问题你就再检查下你用来扫二维码的软件有没有问题，这两个很关键，因为现在市场上有一下扫二维码的软件信息不全，导致很多都查不多，这方面要留意，如果两导剪个都没有还是扫不退，那么建议你退货，先不说它假不假，起码信息不全，这种状况在正品上一般是不会出现的，小孩子的东西大人们要谨慎对待。要购买还是到正规渠道购买好的，如果是港版的奶粉那么你可以到TOOEASY上购厉逝买，都是正品来的。