淘宝售后过七天无理由退换货了，我买的暖宝宝贴，发现全是硬的，而且根本不发热，将近二十元，都得扔了

淘宝售后过七天无理由退换货了，我买的暖宝宝贴，发现全是硬的，而且根本不发热，将近二十元，都得扔了，好憋气，客服告诉过了七天无理由，不管，可以找淘宝小二解决吗？
匿名用户    2015-11-29 12:56    

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一般不能，因为店小二没有权利确定什么，最好申诉，或者投诉

匿名用户   2015-11-29 13:01
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