贝因美磨牙棒有问题，投诉无效，如何争取自己的权益

买了贝因美的磨牙棒，12条装，结果吃了一条之后，发现第二条是空的，怕有问题不给孩子吃了，拿到单位准备自己吃，发现又一条是空的。电话贝因美，说没有质量问题不给退，说了半天就是不给退，懒得浪费时间挂了电话。短斤少两难道不是质量问题么？各位有遇到类似情况么，如何争取自己的权益呢？消费者在遇到无良商家的时候真是很弱势。
匿名用户    2010-10-27 16:06    

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可以找经销商协议，还可以投诉3.15，总而言之能有说理的地方。

匿名用户   2010-10-27 16:09
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弘寄瑶_kYuV    2010-10-27 22:26

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匿名用户    2010-10-27 16:37

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