这种情况是手机进入耳机模式了,一般是手机在雨天和潮湿环境下使用引起的。判断的方法是调节音量大小,看是否有耳机模式提示。如果是,可用电吹风热风挡对着耳机插座与充电孔吹，一般经过一段时间的烘干处理故障就会消失。