5月8号用建行龙卡在W家卖奶粉消费245.9欧，结账时延时，显示付款失败，订单不存在，东西还在购物

5月8号用建行龙卡在W家卖奶粉消费245.9欧，结账时延时，显示付款失败，订单不存在，东西还在购物车！但银行与授权成功的，11号银行正式记账！和W家客服沟通说7-10个工作日返款！至今没有收到怎么办？如果在一个月内拖时倒还是可以接受的，就怕不退，有经验的回答下！谢谢了！
匿名用户    2014-05-22 14:24    

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其他回答

建行信用卡是吧？境外购物的处理时间一般都可能长一些，涉及visa或者master，流程周转比较复杂，退税和退款都时间比较久，建议你耐心等待吧，如果你很担心，那么也可以再发邮件去跟商户确认一下

匿名用户    2014-05-22 16:07

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