温水擦浴是最好的物理降温办法

发烧一般是感冒引起的。去医院看

发热一般是因为感染导致的，您最好给孩子做个血常规检查，看看孩子感染的是什么病原体，然后选用合适的抗感染药物进行治疗，体温超过38.5摄氏度可以给孩子吃些退烧药。