卖家寄了2听奶粉给我,但奶粉烂了,卖家和快递踢皮球,我该向工商投诉卖家还是向邮政投诉快递?

是中通,快递没有签收,只是快递员放在门卫那里,而且投诉电话打通了没人接。卖家就说发货前都会检查好的,这是快递的问题,应该我联系他们。但我觉得,我只是负责收正常的货,烂货什么的都应该由卖家处理,我现在要做的是联系上快递公司做拒签处理,然后等他们协商。对吗?
匿名用户    2015-10-01 10:11    

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按道理来说,是签收的时候垃糕竖是划分责任的归属的问题,你发现问题了没有签收那这样卖家可以追究快递明确责任,如果你签收了,那就等于你默认了这东西是没有问题的,卖家就搞不清到底是你还是减贵快递的责任,也就没办法区分各方责任了,所以以后签收快递的时候要仔细检查密佳先,对于这个问题,我建议你要求快递出据你签收的签名,他们应该出据不出来,望采纳

匿名用户   2015-10-01 10:23
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