你好， 一、登陆客服网站：kf.qq.com，选择自助服务，然后再选择“游戏自助”中的点击进入。 二、进入游戏自助后，可根据自己的需求，选择清除玫瑰园密码和清除宝宝密码。 三、进入密码清除页面后，请先仔细阅读一下我们的QA问答，对您下一步的操作可是 有很大的帮助喔。阅读完毕后，可直接点击“点...击清除玫瑰园密码”/“点击清除宝宝密码”。 （另，通过在宝宝密码和玫瑰园密码解除的界面也有“忘记密码”的链接可直接跳转到密码清除页面。） 四、好啦，到了最关键的一步，那就是进行密保验证啦。 1、密保验证目前只能通过密保卡或密保手机才能进行密码清除的操作，如您没有绑定过密保卡和密保手机， 点击清除密码会有以下提示，建议您先登陆QQ安全中心进行密保手段的设置。 2、如您已经绑定了密保手机，没有绑定密保卡。点击清除后 会有以下显示，您通过密保手机编辑短信发送到指定号码，验证通过后密码即时清除。 3、如您已经绑定了密保卡，没有绑定密保手机。点击清除后会有以下显示， 您输入绑定密保卡上的对应数字进行验证，验证通过后密码即时清除。 4、如您有绑定密保卡也有绑定手机，那您可以自行选择比较方便 的方法操作，验证显示为： 五、验证通过后，则清除成功，建议您刷新页面重设密码即可。