你找收票卖票的都不行以绣，因为他们都是工作神耀人员，没有这个权利，你应找池管科负责人说明情况（因不知水温，小孩受不了等），他们才有局旧医决定权，象你这种情况，会酌情处理，一般都会同意退票或再盖个章留着下次用。 你以后要带小孩去游泳，一是去恒温池比较好，但在购票时一定要问清楚水温，免得麻烦。