您好！欢迎来到酷派企业平台。 您好，请问是否是开启了手机的防盗功能呢？是否提示您输入防盗密码，或者酷管家密码呢？ 如果是忘记该密码， 建议您带齐手机的相关凭证，把手机带到我 们官方授权的售后服务网点进行检测处理的。 服务网点可在官饥顿网查询：http://www.coolpad.cn/shopInfo/shopInfo/shopInfo/shopInfoList.html 请您去网点之前先电话联系网点，核实准确营业时间。 如需了解更多请致电4000111388或联系官网服务中心在线客服。 感谢您对否破之酷派产品的支持。欢迎您再次回到酷派企业平台。 祝您生剑抽活愉快！