一个客人买了一套宝宝的套装,半个月了,现在来说衣服起球,如果投诉的话淘宝会怎么判

我家店是童装的,之前客人买了一套,一收到就说有只有肉眼可以判别的色差,要求我退10元,因为是代理的,我无法判断,为了以免纠纷,我就直接退了,这单就彻底亏了。现在大半个月了,她又来说起球,我是很无语了,这衣服不算是很贵的了,要无色差不起球的实在是强求。但是观点人各有异,所以不想和客人争持什么。所以想不理会的话客人去投诉,淘宝会怎么判定责任呢?
匿名用户    2014-01-12 23:57    

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一般情况下,确认收货之后15天内是可否扬究以发起维权的,不过像他这样的,也可以让他去投诉,因为本身的话是淘宝支持7天无理由退换和售后15天的维权的,但是因为服装类的,如果影响了二次销售的话,是不支持退换的,而且你可以提供下阿里旺旺的退10元的那段聊天截图到投诉页面,就说之前买家表示有问题,然饥富后要求退10元,为了顾及买家的购物服务体验,不想发生什么不愉快,就退掉了,现在又有诸多要求,实在无法接受等等。 做淘宝其实现在挺难的,基本都是薄且丰利,不能和天猫那种品牌搞,利润那么大,唉,不好做啊~

匿名用户   2014-01-13 00:08
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30天了,没办法维权了。

匿名用户    2014-01-13 02:51

看你有没有事先在宝贝详情里注明是什么质量咯

匿名用户    2014-01-13 00:05