你要孟医证明你拿到手的絮崭抓是假货才行，不然全凭您说是假货，这个当然不行，要不淘宝就乱套了。退货可以，七天无理由退货，不需要理由。但是需要您负责退回去的运费，如果不想出运费，只有要求淘宝小二介入，并且夕清证明您拿到手的货物是假货，当然，如果您没当着快递员面拆封，店家也有可能会说您拿另外一个产品的，所以很麻烦，尽量找靠谱的店家买吧，据我所知，淘宝上，也有相当大部份卖家是好卖家的。