有些快递员图省事不用你签回去他们自己就签了。等你的物流信息登记签收的时候一般显示的是：草签 如果你买的东西没有质量问题 ，你个人原因想退换的话碗掏 来回运费确实是你自己承担 如果有质量问题。凭什么你承担发回去的运费~呵呵 你要做的是找到卖家，发图片给他证明质量确实有问题（明显的质量问题可以。要是兔殖是你自己主观觉得不好，照片体现不出来质量问题的话，找卖家可不太好解决指源辨，那就要点 维权了） 质量问题卖家承认了的话，协商好了 来回运费他们承担。你给发回去。运费你先垫付。（东西你没确认签收吧。千万不要哦 要是真要退回去换货的话就让卖家给你延长确认时间足够用的时间为原则，要是退货的话 就点申请退款，退你们协商好了的钱数。垫付的运费让卖家退给你。 只要没确认付款。没给评价 主动权就在你手里哦