社会上流传着这样一些话:大米让我们认识了石蜡;咸鸭蛋让我们认识了苏丹红;奶粉让我们认识了三聚氰胺

社会上流传着这样一些话:大米让我们认识了石蜡;咸鸭蛋让我们认识了苏丹红;奶粉让我们认识了三聚氰胺;火锅让我们认识了福尔马林;饮料让我们认识了邻苯二甲酸酯……(1)以上材料叙述的现象,侵犯了消费者的哪些权利? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(2)作为消费者,当你的合法权利受到侵犯时,你通过哪些正当途径来解决? ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________(3)为了建立一个良好的消费环境,请你提出三条合理化建议。________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
匿名用户    2014-08-13 10:02    

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(1)安全权、知情权、公平交易权。(答出其中两点即可)(2) ①与经营者协商和解 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门申诉 ④根据与经营者达成的仲裁协议,贵键挡提请仲裁机构仲裁 ⑤向人民法院提起诉讼。(答出其中任意三点即可)(3) ①国家要完善相涉祸应法律法规 ②执法机关要加大执法力度,严厉打击制裁侵犯消费者权益的违法犯罪行为 ③社会要加强宣缘苦传教育,提高公民道德素质 ④社会要加强舆论监督 ⑤经营者要提高道德素质,诚信经营 ⑥经营者要增强法律意识,依法经营 ⑦消费者要学习有关消费的知识和消费者权益保护的知识,增强判断能力和选择能力 ⑧消费者要懂得依法维权 ⑨消费者要依法行使监督权,等等。(答出任意三点即可,其它符合题意的也可酌情给分)

匿名用户   2014-08-13 10:12
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