参考资料： 妈咪中心引进并创新性的建立了一套国际先进的母婴护理管理模式，以全面保证妈妈宝宝健康安全，它包括多达5万字管理文件及流程，包括7大管理模块：会所管理模块、护理管理模块、母婴护理感染控制模块、客户服务模块、妈妈宝宝安全管理模块、母婴护理设施后勤管理模块、质量控制模块。 会所管理模块 妈咪中心的会所管理模块着重构建严谨的管理体系保障妈妈宝宝健康安全，包括可及及连贯的客户服务、健康质量管理、健康风险管理、用品安全、客户评估、操作安全管理等方面。通过严谨可行的流程制度及质量标准确保客户获得同质化服务。 护理管理模块 妈咪中心建立的完善的护理流程及管理体系保证高质量的护理服务。护理模块具有严格的护理培训、考核体系，每一项护理工作都制定了详尽的流程细则，同时结合JCI准则具有严格的统一化标准。 母婴护理感染控制模块 妈咪中心严格的感染控制体系是保证妈妈宝宝安全的重要屏障。在妈咪中心的院感模块中，特别重视与感染风险有关的操作，包括侵入性仪器、感染性废物以及出血客户的管理等，同时对于追踪感染风险及感染预防工作具有严格的标准。 客户服务模块 妈咪中心集团的客户服务模块涵盖了从前台服务、电话中心、客户餐饮等各个方面，确保客户在获得优质健康服务的同时，也得到如同家一般的温馨服务。 妈妈宝宝安全管理模块 妈咪中心集团在妈妈宝宝安全方面，严格按照JCI国际母婴护理安全六大目标制定了严谨的工作制定和流程，尤为重视妈妈宝宝的身份识别、有效沟通、用品安全及身份核对，确保客人安全。 母婴护理设施后勤管理模块 专业的母婴护理设施务怪趋后勤管理为健康安全提供坚实的后勤保障。妈咪中心妇儿母婴护理建立了完善高效的物流体系、专业设施管理体系、安防体系，同时健康设备管理体系确保在用健康仪器及设备的安全运行，我们还特毯惠别重视柿怪紧急情况安全预案，为客人营造安全、舒适、私密的静养恢复环境。 质量控制模块 严谨的质控体系实现质量的持续提高。妈咪中心集团在健康服务及质量改进方面，建立了庞大的监控体系，定期对各种监控数据进行分析并采取措施进行改进，采用PDCA、RCA模式的质量提升方法体系，从而充分保障每位客人的权利，不断提升健康服务的质量与水平。