问题分析： 耵聍栓塞是指外耳道内耵聍分泌过多或排出受阻，使耵聍在外耳道内聚集成团，阻塞外耳道。耵聍栓塞形成后，可影响听力或诱发炎症，引起听力下降，以小孩为多见。这种情况必须到医院处理，因为自己根本就掏不出来，只会掏伤耳朵引起发炎。 意见建议： 应该到医院耳鼻喉科治疗：可先用5%的碳酸氢钠溶液滴耳，...每天3～5次，每次滴药后患耳向上静置10分钟，连续3～4日后待其软化，然后于耳鼻喉科专科门诊，用吸引器将软化的耵聍取出。