根据2010年9月1日起实施的海关总署43号公告（详情可上中国海关网查询），国外邮寄回国的奶粉重量不能超过5公斤，超过5公斤的奶粉需办理退运手续。 因此，你寄的奶粉总重量明显超重，这是造成邮件被扣的主要原因。所以按规定，你只能领到5KG奶粉和其余的尿片、零食，还要按海关邮办的计算缴纳关税（关税多少取决于物品的实际价值以及用途），其余的奶粉将被退回发禁高件地日本，退运的运费还得由当事人自行承担。 另外，我不知道你是否已收到海关寄发的“包裹领取通知书”？他们会通过邮局寄发这份通知书给你，收到通知后，你需要根据海关邮办通知上的要求，携带收件人的个人有效证件及“包裹领取通知书”到福州海关邮局办事处办理征税或退运手续（海关邮办的地址在福州火车北站附近的斗门邮局内）。同时，你有任何疑问，也可以拨打福州海关统一服务热线12360咨询，以他们的最终回答为准。 最铜狼后，我想补充一点。用特殊处理方式拿到（那就是找关系去办理），受委托办事的人不能只是普通的外贸公司业务员或报关行的报关员，他一定要熟悉海关邮办的关键人物，其中原因不说自明，这种办事捷径目前在国内还是行得通的。至于按政策规定办事，还是走关系处理，你可以自己掂量一下轻重得失，因为我不清楚你的社会趋纺慕活动能力如何，呵呵。