电话欠费七个月电信才给停机，没通知的情况下扣我6个月的违约金

我店里按了公话吧.前年去年每个月都会打电话过来催话费,我们也就每个月按时缴费.今年电信也都没打电话催费,我们也没留意,因为上半年有多缴交了几千块.至到昨天电话停机了,今天去电信局查看,才知我们都已有七个月欠费了,交了钱从清单上看出电信局收了我们前六个月的违约金,有的比营业额还多. 我是想问:电信以前都是每个月通知欠费的,为什么本年一次都没通知,至到欠了七个月的话费,产生了六个月的违约金才停机的? 第一个月欠了电信没停机那第二个月总得有个通知吧就算没有第三个月就应该直接把电话停机,不是吗?现在产生了六个月的违约金近三千块钱呢
匿名用户    2010-11-20 15:46    

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其他回答

电信是故意的,我有过宽带遭遇

匿名用户    2010-11-20 20:48

唉..我就电信的.. 很无奈啊, 说实在的,电信没有义务通知你.. 但是老是通知,忽然不通知了,也别扭,不合适, 我们这也是,有时候通知吧,有的人嫌烦,说老催人. 不通知吧,结果人家欠费又不乐意,闹的跟什么似的. 但你这种情况七个月比较少见啊,因为如你所说, 欠到一定程度就停机了 我们这边...是欠1个月不停,欠2个月就停的. 而且我们公司是没有违约金的. 地方不一样. 我觉得也不是故意不通知你的.管理上应该有漏洞. 你看你是方便打电话还是直接去营业厅(要去大营业厅.) 电话的话,可以拨打9610000 这个电话是专管投诉,而且是最有效的.多打几次更好. 你就说在电信不通知交费的情况下. 电话欠费仍然可以用几个月,违约金不是你单方面错误造成的.要求撤销违约金,就可以了.

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匿名用户    2010-11-20 18:08

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