格战、靠恶性竞争，不可能赢得顾客的真正信任。胖东来的成功诠释这句话。 胖东来在民间被喻为“中国最好的店”，可见外界对其评价之高，他寄托了许多零售人的梦想，也寄托了消费者的购物理想。别的超市都是想办法想尽理由少给员工工资，想尽办法多赚顾客几个钱，而胖东来却想尽办法给员工加工资，想尽办法为顾客带来更多方便。每次顾客去购物都会发现胖东来超市的每一块地面即便是再干净也会有几个员工边拖地边用纸箱片扇地面。是的他们为了给顾客留个好印象，为了防止顾客滑倒胖东来他都想到了。胖东来的宗旨就是“全心全意为顾客提供方便，来到这里您的开心，就是对我们最大的支持”。

马云

大家都知道，马云非常佩服自己的老对手——腾讯。但马云最佩服的一家企业叫胖东来。

马云曾经说过“胖东来可以作为国内零售业”上海连锁经营研究所所长顾国建，中国连锁协会会长郭戈平参观完胖东来，说：“这绝对是中国最好的店。”这句话说在上海，再正常不过。

胖东来的创始人说：“你给你员工吃草，你将迎来一群羊！你给你员工吃肉，你将迎来一群狼！”

关键是，中国零售业有一个数据显示，他的企业人效、评效在中国民营商业企业排名第一名，也就是按人算的平均销售额或利润、按面积算的平均销售额或利润，在中国第一名，可想而知，胖东来对国内零售业的影响是多么大。

雷军

雷军拜访过胖东来后曾发文：胖东来，在中国零售业一直是神一般存在，小米之家负责掏团禁人张剑慧给我推荐了多次，这次我们的河南乡镇行路上，特意到许昌胖东来时代广场，朝圣学习！ 许昌·胖东来时代广场。

胖东来是以企业的真心，换取了顾客的真心，使企业获得了健康发展，具备了强大的竞争力和发展潜力。胖东来的成功经验告诉我们：零售的核心竞争力是如何赢得顾客的真心！是如何以企业的真心，赢得顾客的信任与喜欢！

胖东来致力于把企业打造成具有现代国际先进文化理念的社会公益型企业，遵守“勤奋+善良=幸福人生”的做人做事原则，不懈追求以公平、自由、快乐、博爱为主体的文化信仰的价值观。希望更多具有博爱、真理、正义、善良的优秀人士给我们提供更多的帮助及指导意见。为了让我们的社会更加美好，我们相帮互助，携手共谱美好未来。

2011年11月，胖东来公司每个门店每周二闭店休息，同时春节闭店五天。

有人质疑也好，有人抨击也好，大胖东来就只是在努力的，默默的做着自己该做的事，争取让每一个顾客满意...温馨浅缠的环境，周到的服务，合理的价格.....老于就像一盏灯，照亮了很多旧院人....