元宵节过后，信阳车站出行客流呈井喷态势，继3月3日发送旅客51782人，创单日发送旅客历史新高后，3月4日，一大早的暴雨并未阻挡住信阳车站再次刷新纪录的脚步，当日发送旅客57862人，较去年同期增幅高达32.1%。连续两日，发送旅客近11万人。

3月4日，信阳东高铁站日发送旅客19690人，较去年同期增长了30.7%，再创建站以来新高。

自2月1日春运开始至3月5日，信阳车站（含信阳、信阳东、罗山、息县）共发送典挤称旅客88.3万余人，较去年同期增长12.5%。

针对近日车站客流爆满的实际情况，车站从提升客运服务辨丛质量、充实一线人员力量、加强客运乘降组织等方面入手，组织休班职工及机关留守干部加班补岗，提供重点帮扶、购票引导、失物求助、信息咨询等服务，大力方便旅客出行，营造温馨的出行氛围。

尤其是面对3月4日的大雨恶劣天气，车站积极采取多项措施，启动应急预案，在广场增加旅客候车临时棚，为进站旅客提供避雨愚缠休息场所。同时，在进站口、站台、楼梯等湿滑处所铺设地垫，组织工作人员和保洁人员及时对站台、通道等积水处进行清理，防止旅客滑倒，全力确保恶劣天气下旅客出行安全。

及时召开协调会，不断优化方案

全员上岗，递进式乘降引导

加大安检力度，确保旅客人身安全

充实力量，强化夜班组织

客流高峰服务标准不降，温馨服务每位旅客

（信阳火车站）

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